Ano ang Ginagawa sa Trabaho?

Bilang CSR/Call Center Agent, ikaw ay sumasagot ng tawag at tumutulong sa mga kliyente.

Kasama rin ang pag-check ng emails, fax, at internet mail para sagutin ang inquiries.

Mahalaga ang komunikasyon—telepono man o email—para masolusyonan ang concern ng customer.

Responsibilidad mo ring sagutin ang mga tanong ng participants nang may malinaw na komunikasyon.

Kailangan ng kasanayan sa Ingles at dedikasyon sa magandang serbisyo.

Mga Benepisyo at Pag-unlad

Makakatanggap ka agad ng HMO na may tatlong libreng beneficiaries sa unang araw pa lang.

May 13th month pay at iba pang industry-leading na benepisyo.

Opurtunidad na tumaas agad ang posisyon para sa Top Performers.

May retirement o life insurance para sa kuwalipikadong empleyado.

May work-life balance na proseso at programa para sa empleyado.

Mga Kalamangan

Ang job na ito ay open para sa mga nagtapos ng college kahit walang experience.

Puwede rin mag-apply ang High School at Senior High graduates na may BPO experience.

Mga Kakailanganin

Kailangang may above average na English communication skills.

BPO experience ay dagdag puntos pero hindi required.

Kailangan handa ka mag-onsite work.

Dapat taga-malapit sa lugar ng trabaho (25km hanggang 35km radius).

Mga Kahinaan

Maaaring stressful para sa hindi sanay sa phone-based na trabaho.

May limitasyon kung malayo ka sa workplace, kailangan malapit ang tinitirhan.

Verdict

Maganda ang benepisyo at mabilis ang pag-unlad dito sa posisyon ng CSR/Call Center Agent.

Para sa mga naghahanap ng full-time at maayos na trabaho na supportive ang kumpanya—ineendorso ko ito.