Anúncios
Call Center Agent (Foundever®)
Quick 1 day process, paid training, HMO benefits for the family, growth opportunities. Requires 6 months BPO/financial experience, SHS or 2 years college, good English skills.
Mga Detalye sa Job Offer
Ang Foundever® ay naghahanap ng Call Center Agent na may minimum na 6 buwan experience sa BPO o financial sector. Ito ay para sa full time position na may paid training simula day one.
Ang application process ay mabilis, kaya desirable ito para sa mga applicant na gusto ng agarang trabaho. Benefits tulad ng HMO para sa iyo at pamilya, at free call center training ay kasama sa kompensasyon.
Kailangan mo lang ng basic computer navigation skills at mahusay na English communication. Dapat ay SHS graduate o dalawang taon ng kolehiyo ang natapos mo.
Ang kompanya ay kilala sa kanilang mahusay na employee experience at mataas na posibilidad ng career growth. 93% ng kanilang promotions ay internal.
Maraming perks gaya ng free shuttle sa selected na lugar at maraming growth opportunities. Mainam ito sa gustong mag-upskill habang nagtatrabaho.
Mga Gawain at Responsibilidad
Bilang Call Center Agent, inaasahan ang propesyonal na pakikitungo sa mga kliyente at customer. Bahagi ng daily routine ang pagsagot sa tawag, pagresolba ng concern, at pagbibigay ng tamang impormasyon.
Kailangan din ang mahusay na documentation ng bawat tawag at pagsunod sa protocols ng kompanya. Maingat na kinokolekta at pinoproseso ang customer data.
Dapat updated ka sa produkto at policies para makapagbigay ng excellent customer service. Bawat moment ng interaction ay mahalaga para sa customer satisfaction.
Gagamitin mo ang computer para sa iba’t ibang tools at systems sa trabaho. Kakailanganin ang flexibility at bilis ng pag-adjust sa changing requirements ng kompanya.
Layunin ng team ang magtulungan at magbigay ng positive na work environment, kaya parehong mahalaga ang teamwork at independence.
Mga Kalamangan (Pros)
Isa sa pinakamalaking advantage ay ang mabilis na hiring process. Sa loob lamang ng isang araw, malalaman mo na agad ang resulta ng aplikasyon mo.
May bayad na training mula unang araw, kaya hindi ka matetengga habang nag-o-onboarding. Ibibigay din agad ang HMO na napakaimportante para sa pamilya.
Mga Kakulangan (Cons)
Dahil require ang BPO o financial experience, hindi ito para sa absolute beginners. Mahigpit ang kanilang communication standards.
May ilan ding report ng pagiging demanding ng targets at shifting schedules, na kung minsan ay nagdudulot ng work-life balance challenges.
Ang Hatol
Sa mga naghahanap ng stable at mabilis na entry sa BPO na may solid na benefits at career growth, maganda ang offer na ito ng Foundever® bilang Call Center Agent. Kung tugma ang kwalipikasyon mo, sulit subukan ang application process.
