Ang ConstantiKnow Inc. ay naghahanap ng Customer Service Representative para sa full-time at permanenteng posisyon. Ang sahod ay umaabot ng hanggang Php30,000 kada buwan. Pwede mag-apply kahit wala kang karanasan sa BPO, basta’t magaling ka makipag-usap. Bukas ito para sa mga high school o college graduate at kahit sa mga fresh graduate.

Ano ang mga Gagawin sa Trabaho

Bilang Customer Service Representative, tutugon ka sa mga tanong o concerns ng mga kliyente sa telepono. Kailangan mong maging magalang at maayos sa pakikitungo.

Kasama rin sa trabaho ang pag-aasikaso ng technical support kung kinakailangan, depende sa posisyon na a-aplayan mo.

Mahalaga dito ang malinaw na komunikasyon, lalo habang tumatanggap ng tawag mula sa iba’t ibang uri ng tao.

Kadalasang bahagi ng araw mo ay pagsagot sa mga request, paglutas ng problema, at pagbibigay ng tamang impormasyon.

May handang training para maging mahusay ka sa pagganap ng tungkulin, kahit wala ka pang karanasan.

Mga Magandang Benepisyo

Isa sa mga best benefit ay ‘yung mabilis na hiring process: isang araw lang, malalaman mo na kaagad ang resulta.

May kompetitibong sahod, may night differential, at may bayad kapag pumasok ka sa holiday.

Health insurance ang kasama, kaya siguradong kampante ka sa future mo.

May opportunity for promotion at madali kang ma-regular.

Kahit fresh graduate ka, pwede kang magsimula agad sa career mo dito.

Ilang Hamon sa Trabaho

Kahit walang required na BPO experience, challenging ang shift schedule, lalo’t may night shift at holiday work.

Maaaring stressful ang daily tasks, dahil madalas sunod-sunod ang tawag o reklamo na tatanggapin.

Bawal dito ang tamad; kailangan alerto at mabilis mag-isip para makasagot ng tama sa customers.

May training, pero mahirap kung hindi ka sanay makipag-usap ng dire-diretso sa telepono.

Competitive ang environment, kaya dapat handa kang matuto at mag-improve palagi.

Huling Pasya

Ang posisyong ito ay swak para sa mga naghahanap ng stable at regular na trabaho na may potensyal sa career growth. Bagama’t may kaunting pressure at night shift, sulit ang compensation package at mabilis ang hiring process. Kung magaling kang makipag-usap at seryoso sa paglago ng career mo, maganda ang Customer Service Representative position na ito.