Ang Call Center (Wave 1) MAY Class | Blended Non Voice na inaalok ng YWA Human Resource Corporation ay para sa mga masigasig na aplikanteng may passion sa customer service. Ito ay full-time position na may buwanang sahod na nasa pagitan ng ₱20,000 hanggang ₱30,000, na may kasamang performance-based bonuses, health benefits, at iba pang benepisyo.

Ang trabahong ito ay blended non-voice, ibig sabihin ay hindi puro tawag ang gagawin. Kadalasan, ang mga responsibilidad ay naka-focus sa pag-aasikaso ng inquiries at concerns ng kliyente sa pamamagitan ng phone at iba pang channels.

Ano ang Gagawin sa Trabaho

Responsibilidad dito ang pagtanggap at pagtugon sa inbound at outbound calls para tulungan ang mga customers.

Mahalaga ring mabilis at mahusay na maresolba ang anumang concern ng kliyente, na nagbibigay ng satisfaction at tiwala sa kumpanya.

Kabilang din ang pagtatala ng detalye ng interaction sa bawat customer, pati na rin ang kolaborasyon kasama ang ibang team para sa mas kumplikadong pangangailangan.

Kailangang sumunod sa standard procedures ng kumpanya, upang mapanatili ang mataas na kalidad ng serbisyo.

Pagsasanay at pag-improve ng skills ay bahagi din ng trabaho para ma-maintain ang pagiging competitive sa industriya.

Mga Benepisyo at Magandang Aspeto

Isa sa mga advantage ng posisyon ay ang mapagkakatiwalaang basic salary at bonuses depende sa performance.

May oportunidad para sa career advancement, pati na rin sa professional development. Mahalaga ito sa mga nagbabalak magtagal sa industriya.

Mga Hindi Kanais-nais na Bahagi

Mabilis ang takbo ng trabaho kaya’t kinakailangan ng mataas na stress tolerance, lalo na kapag peak season.

Kadalasan, shifting ang schedule kaya mahirap para sa may ibang commitments o family time.

Karar

Ang Call Center (Wave 1) MAY Class | Blended Non Voice ay magandang opsyon para sa mga naghahanap ng stable na trabaho at competitive benefits. Lalo na kung customer service-oriented ka at handang matuto at mag-grow.